• Начало доклада: 13:15

Человек боится всего неизвестного, боится что-то сломать, боится, что у него не получится и его будут ругать. Так как страх — фундаментальное свойство человека, защитный механизм, взять и устранить его можно только одним способом — продемонстрировать, что бояться нечего.

Все безопасно. Следовательно, для эффективного (и безопасного в том числе) применения программы ее интерфейс должен помогать человеку бороться со страхами — человек должен понимать, что происходит, с чем происходит, как происходит, к чему это приводит, как прервать процесс и вернуть все в исходное состояние.

blog comments powered by Disqus